我運營過免費的社群，運營過普通的低價付費社群，也運營過高端的高價付費社群。

在我的觀察中，互動性和運營社群是沒有必然聯系的，一個互動性很高的社群可能三天就死掉，一個整天沒人說話，只發文章的社群，可能會存活很久。

那互動性到底重不重要呢？答：分情況。

我認為，互動性重要與否，取決于此社群的定位。

比如：你辦了一個起床打卡的社群，定位就是“打卡”。社群規則是：沒起來的就要發紅包到此社群，否則就會被踢出，堅持×天起床的會有××獎勵。這樣來看，在群里聊不聊天，互不互動，其實無所謂。這個群更像是一個工具，每天只要敦促人們早起就行了。

再比如：你辦了一個運營交流社群，定位是“運營案例探討”。每天群里會有一個新鮮的案例供大家分析，此時，如果該群互動性不高，就會出現以下幾種情況：

1.沒人說話

群員沒人參與討論，剩下的只有廣告和一片死寂。這種群，就算發廣告也是沒有效果的，基本大家都會把群屏蔽了，不刪除此群的唯一原因可能只有——懶。

不過，這種情況時少見的，因為只要運用者努力一點，此群便會有生機。

2.有人說話，沒人理

你試想一下，在一個300多人的群里，你鼓起勇氣發表了一個看法，然而，沒人理你。通常情況下，你會開始自我懷疑：

“是不是我剛才發言的時間不對，大家沒空理我？”

“是不是我剛才的發言太膚淺了，人家懶得理我？”

………

對于我來說，如果發言沒人理，或者說沒人和我互動，我會非常失落。畢竟大多數人能在群里聊天都是出于自己“歸屬”、“尊重”和“自我實現”方面的需求，群里發言其實就是為了找某個方面的認同。

因此，作為群內管理員，一定要盡可能維護每位用戶，尤其是優質的、具備意見領袖素質的用戶，維護好他們的需求，也就維護好了一個群的80%的生命力。

綜上，互動性重要與否取決于社群的定位。一般注重實用價值的社群，如：打卡、資料共享、消息通知等等社群的互動性是不重要的。相反，一些注重體驗價值的社群，如：××討論社群，××學習社群等等社群的互動性就很重要了。作為運營人，要根據社群的不同定位來調整運營的重點。

以上。