前面很多人上來就說，獲取粉絲，再宣傳。

可是這不是問一個大型餐飲集團該怎么做，這么做也不會有效果。

?這些話即無法實施，又不會有效果。

作為一個職業自媒體人，來告訴你，飯店的公眾號，該怎么玩吧。

不要想著從網上獲客

從網上獲客的成本太高，需要大量資源，需要專業的運營人才。但是獲得的流量并不精準，全國各地都有，其中本地的關注者會因為你的公眾號而選擇來吃飯的更少。

從線下獲取流量

很多人說，那我做公眾號該怎么辦？

其實很簡單，但是要先想明白，做公眾號的目的是什么？或者說，做這個公眾號，能從什么角度支持你？

大部分飯店，能從公眾號上獲得的最大好處，其實是“多次觸達用戶”，也就是他來吃一次飯，你讓他關注你，你能多次提醒他再來。

這種觸達，通常分為兩種。

一種是提醒式：沒事推送個新菜、店里的活動、菜譜之類的，用戶愛看或者對用戶有用的內容。

目的是加強在用戶心中的印象，當用戶想吃飯的時候，能想起你。

另一種是利益式：將會員體系納入公眾號或者小程序，可以累計積分、增材、打折等福利。隔三差五推送個打折券、1折特價菜之類的。

利用客戶愛占便宜的心里，將客戶吸引過來。

小號甚至是建立品牌形象，像星巴克，只是星巴克財大氣粗，有專用的APP。

這些才是一家飯店，通過公眾號營銷的正確姿勢。

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